阅读型与倾听型

作者:迈克尔·波特 来源:读者校园版

  我们在解读信息时有阅读型和倾听型之分,既是阅读型又是倾听型的人非常罕见,而知道自己属于哪种类型的人就更少了。有一些例子表明,这种无知可能会对个人造成很大的损失。

  艾森豪威尔在担任盟军统帅时一直是新闻界的宠儿,他的新闻发布会以独特的风格著称——不管被问到什么问题,他都能掌控全局,无论描述当前的局势还是解释一项政策,他都能用两三句话说清楚。10年后,艾森豪威尔当选美国总统,那些曾经仰慕他的记者却公开表示抱怨,因为艾森豪威尔总是不正面回答问题,对别的话题却喋喋不休。

  艾森豪威尔显然不知道自己是阅读型而非倾听型的人。他在担任盟军统帅时,助手会让记者至少提前半小时,把要问的每一个问题以书面形式提交上来,因此,艾森豪威尔可以在记者招待会上掌控全局。后来,他成为总统,他的两位前任——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门都属于倾听型,喜欢举办畅所欲言的记者招待会,艾森豪威尔可能觉得自己应当效仿两位前总统,结果他连记者们问的问题都听不懂。

  林登·约翰逊断送自己的总统生涯,很大程度上也与此有关。他的前任约翰·肯尼迪属于阅读型的人,约翰·肯尼迪招募了一群优秀的写手做自己的助手,并要求他们在与他讨论前要先提交书面文件。林登·约翰逊当上总统后留用了这些人,他们继续撰写文件,但林登·约翰逊显然从来没读懂过他们所写的东西。然而,林登·约翰逊在当议员的时候却表现得十分出色,因为议员首先必须是倾听者。

  很少有倾听者能够被改造成或自己主动转变成阅读者,反之亦然。因此,试图从倾听型变成阅读型的人,将会重蹈林登·约翰逊的覆辙;而试图从阅读型变成倾听型的人,将会重演艾森豪威尔的悲剧。

  许多一流作家的学习成绩都不太好,我们熟知的温斯顿·丘吉尔就是其中之一。作家们通常不是通过倾听和阅读来学习,而是通过写作来学习,由于他们不适合以倾听和阅读的方式学习,因此,他们的成绩很糟糕。

  纵观世界各地的学校,它们在办学时大多遵循这样一种思路:只存在一种正确的学习方式,而且这种方式适用于所有人。对于学习方式跟别人不太一样的学生而言,被迫按照学校所教的方式学习,简直就像下地狱一样痛苦。

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